La qualité de l’accueil et de la prise en charge des patients dans certaines structures sanitaires continue de susciter des réactions au Sénégal. À Rufisque, une vidéo devenue virale sur les réseaux sociaux a récemment relancé le débat. On y voit un accompagnant exprimer sa colère face à ce qu’il considère comme un défaut de prise en charge immédiate d’un patient.

Une situation jugée « inadmissible » par le collectif « Patients en danger », qui interpelle directement le ministre de la Santé et de l’Hygiène publique, Dr Ibrahima Sy.

S’exprimant au journal de 12 heures de la RFM, Nina Penda Faye, membre du collectif, a dénoncé la répétition de telles scènes dans les structures sanitaires.

« Ce n’est pas possible et, encore une fois, c’est inadmissible dans ce pays qu’on continue à vivre des situations pareilles où les citoyens sont dans une situation de négligence médicale qui fait qu’ils sont obligés de dénoncer », a-t-elle déploré.

Pour la membre du collectif, les professionnels de santé doivent davantage veiller à la qualité de l’accueil et à la prise en charge des patients. Rappelant que « la santé est un droit fondamental », elle estime qu’il est nécessaire de sensibiliser les agents des structures sanitaires afin qu’ils exercent leurs missions avec davantage de professionnalisme.

Nina Penda Faye appelle également le ministre de la Santé à prendre ses responsabilités face à la multiplication des témoignages et dénonciations publiés sur les réseaux sociaux.

Selon le collectif, ces situations mettent en lumière des dysfonctionnements et un manque d’organisation dans certaines structures de santé. Il demande ainsi aux autorités de prendre des mesures pour améliorer l’accueil, l’orientation et la prise en charge des patients.

Barthélémy COLY uracsenegal